Todos los productos tienen cambio en caso de daño o falla en el artículo.

Acércate a nuestras sucursales con tu compra dentro de los 7 días y te realizamos el cambio total.

Si realizaste una compra online y al recibirlo te arrepentiste de tu compra también podemos realizar el reintegro del dinero del producto. De ningún modo NOT TODAY se hará cargo de los gastos de envío ocasionados en el envío o devolución.

En caso de daño o falla de producto solicitado, éste dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a NOT TODAY dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de Desistimiento. El pedido devuelto será enviado a la dirección de NOT TODAY y deberá ser entregado junto con COPIA de la factura emitida por NOT TODAY.

En los casos de daño o rotura del producto, NOT TODAY correrá con los gastos de envío de la devolución del pedido así como de los gastos del nuevo envío correcto. Así mismo NOT TODAY asumirá los gastos de reparación del producto(s) si los hubiera necesarios (exceptuando aquellos casos en los que los artículos adquiridos en la web cuenten con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de NOT TODAY, el cliente hará llegar a NOT TODAY el producto equivocado, y acto seguido NOT TODAY procederá a enviar el producto correcto de forma gratuita y sin ningún cargo adicional para el comprador. En este caso NOT TODAY igualmente asumirá el gasto de envío de la devolución del pedido.

Si el paquete está abierto o se ven señales de haber sido violado, por favor te pedimos que no aceptes el paquete para que sea devuelto a nosotros..